5 consejos de consultoría para un cambio de cultura organizacional efectivo.

5 consejos de consultoría para un cambio de cultura organizacional efectivo.

Hay mucha frustración cuando la gente no entiende la nueva cultura de la organización, después de hacer varios esfuerzos sin muchos resultados; la causa de este problema es que, por lo general, un cambio de cultura no está planteado de manera ordenada y con apego al modelo de negocio, además de que dicho cambio, no tiene calculado un retorno de inversión.

  • Descifra la programación mental colectiva que quieres cambiar. Necesitas identificar procesos que no generan valor y son recurrentes, al identificarlos puedes descubrir el motivo por el cual son ejecutados y con ello los paradigmas implícitos.
  • Parte de posiciones clave. Una posición/persona clave es aquella que tiene un rol estratégico dentro del modelo de negocio, tiene liderazgo, conoce la organización y tiene claro el objetivo de negocio. No necesariamente es un director o gerente. Estas posiciones te ayudarán a permear la nueva programación colectiva.
  • Establece la evidencia. Es importante que te asegures de que se está produciendo el cambio, necesitas establecer actividades, tareas o resultados que te indiquen la transformación.
  • Difunde el sentir positivo. Durante el proceso de cambio, invita a la gente a dar testimonio de su sentir positivo con el cambio, este sentir debe ser genuino, no inventes el guion, ni le digas a la gente qué decir.
  • Calcula el ROI del cambio. Cuantifica económicamente los cambios realizados y compáralo contra el esfuerzo económico hecho por la organización para el efectuar el cambio.